홈페이지를 새로 만들었는데, 왜 검색 방문자가 줄었을까요?
홈페이지를 새로 만들면 보통 좋아질 것이라고 기대합니다.
디자인이 깔끔해지고, 휴대폰에서도 보기 편해지고, 필요한 메뉴를 찾기도 쉬워집니다.
그런데 새 홈페이지를 공개한 뒤 검색으로 들어오는 사람이 줄어들 수 있습니다.
이때 디자인만 살펴보면 원인을 놓칠 수 있습니다. 기존 글의 주소가 바뀌었거나,
중요한 자료가 빠졌거나, 검색엔진이 읽지 못하도록 설정되어 있을 수 있기 때문입니다.
홈페이지 리뉴얼은 화면을 바꾸는 일뿐 아니라, 그동안 쌓아 둔 글과 검색 경로를 옮기는 일이기도 합니다.
문제 1. 옛 주소와 새 주소가 연결되지 않았어요
홈페이지를 새로 만들면 글의 주소도 바뀔 수 있습니다.
예를 들어 예전에는 ‘서비스 소개’ 페이지가 한 주소에 있었는데, 새 홈페이지에서는 다른 주소로 옮겨질 수 있습니다.
하지만 검색 결과, 다른 회사의 홈페이지, 예전에 보낸 안내문에는 옛 주소가 남아 있습니다.
사람이 그 주소를 눌렀을 때 새 페이지로 갈 수 없다면, 기존 방문 경로가 끊깁니다.
그래서 옛 주소와 새 주소를 연결해야 합니다. 이를 리다이렉트라고 합니다. 쉽게 말하면 이전한 곳으로 길을 안내하는 기능입니다.
여기서 주의할 점이 있습니다.
옛 주소를 모두 홈페이지 첫 화면으로 보내면 문제가 해결된 것처럼 보일 수 있습니다. 하지만 방문자는 자신이 찾던 내용을 다시 찾아야 합니다.
가능하면 아래처럼 연결하는 편이 좋습니다.
예전 페이지 | 연결할 새 페이지 |
제품 A 소개 | 새 제품 A 소개 |
상담 신청 안내 | 새 상담 신청 안내 |
홈페이지 제작비 설명 | 새 홈페이지 제작비 설명 |
회사 연혁 | 새 회사 연혁 |
주소를 연결할 때는 최근 방문자가 많았던 페이지부터 확인하세요. 다른 사이트에서 링크를 걸어 둔 페이지도 중요합니다.
홈페이지 주소를 반드시 바꿔야 하는 것이 아니라면, 디자인만 바꾸고 기존 주소를 유지하는 방법도 생각할 수 있습니다.
문제 2. 오래된 글이라고 모두 지웠어요
리뉴얼할 때 이런 결정을 내리기 쉽습니다.
“최근 3년 글만 옮기고, 나머지는 지웁시다.”
하지만 오래된 글이라고 모두 쓸모없는 것은 아닙니다.
몇 년 전에 쓴 설명이라도 지금까지 사람들이 찾아보는 글일 수 있습니다. 반대로 최근 글이어도 내용이 틀리거나 다른 글과 거의 같을 수 있습니다.
자료를 옮길지 정할 때는 작성 날짜보다 아래 두 가지를 먼저 보세요.
지금도 사람들이 찾아오는가?
내용이 지금도 맞고 도움이 되는가?
글의 상태 | 생각해 볼 처리 방법 |
방문자가 있고 내용도 맞음 | 우선 옮기기 |
방문자가 있지만 내용이 오래됨 | 고친 뒤 옮기기 |
방문자는 적지만 내용이 유용함 | 유지하거나 관련 글과 합치기 |
방문자가 없고 내용도 낡음 | 삭제 검토 |
여러 글의 내용이 겹침 | 대표 글로 합칠지 검토 |
삭제할 때도 외부 링크와 관련 자료를 확인해야 합니다. 적절한 대체 페이지가 있다면 연결하고, 없다면 삭제된 페이지라는 사실을 올바르게 처리할 방법을 개발자와 정해야 합니다.
리뉴얼은 자료를 정리할 좋은 기회입니다. 다만 기준 없이 버리면 그동안 쌓은 좋은 자료까지 잃을 수 있습니다.
대표사진 삭제
AI 활용 설정
사진 설명을 입력하세요.
문제 3. 개발 중에 막아 둔 검색 설정을 그대로 두었어요
홈페이지를 만드는 동안에는 미완성 페이지가 검색에 나오지 않도록 막아 둘 수 있습니다.
그런데 새 홈페이지를 공개할 때 이 설정을 풀지 않으면 문제가 생깁니다.
사람이 홈페이지를 보는 데는 문제가 없어도, 검색엔진은 페이지를 읽거나 검색 결과에 등록하지 못할 수 있습니다.
이 밖에도 다음을 확인해야 합니다.
페이지의 대표 주소가 실제 운영 주소인지
사이트맵에 새 주소가 들어 있는지
개발용 서버 주소가 남아 있지 않은지
중요한 본문을 검색 도구가 읽을 수 있는지
사이트맵은 검색엔진에 보여 주는 페이지 주소 목록입니다. 홈페이지를 바꿨다면 이 목록도 함께 고쳐야 합니다.
화면이 예쁘고 버튼이 잘 눌린다고 해서 검색 준비까지 끝난 것은 아닙니다. 화면 뒤의 설정도 함께 검사해야 합니다.
공개 전에 무엇을 보관해야 할까요?
기존 사이트를 내리기 전에 아래 자료를 남겨 두세요.
기존 페이지 주소 목록
최근 1년 동안 방문자가 있었던 페이지와 방문 수
중요한 검색어의 노출·클릭 기록
검색에 등록된 페이지 수
옛 주소와 새 주소 연결표
기존 글, 사진, 첨부 파일의 백업
이 자료가 있어야 새 홈페이지에서 빠진 내용을 찾고, 방문자가 줄었을 때 원인을 비교할 수 있습니다.
공개 후 2주는 집중해서 확인하세요
시점 | 확인할 내용 |
공개 당일 | 검색 차단 설정, 대표 주소, 본문 표시 상태 |
공개 다음 날 | 새 사이트맵과 주요 페이지 접근 상태 |
공개 후 며칠 | 방문자가 많았던 옛 주소가 맞는 새 페이지로 연결되는지 |
공개 1주 후 | 검색 등록 오류와 제외된 페이지 변화 |
공개 2주 후 | 검색 등록 수, 노출, 클릭을 공개 전 기록과 비교 |
오류를 빨리 찾으면 손실을 줄이는 데 도움이 됩니다. 다만 수정했다고 검색 결과가 즉시 돌아오는 것은 아니며, 회복 기간은 사이트 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
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