사이트에 글이 100편, 300편씩 쌓이면 전체 내용을 기억하기 어렵습니다. “이 주제는 예전에 쓴 것 같은데?” “비슷한 글이 너무 많은 것 아닌가?” “고객이 묻는 질문에 답하는 글은 있나?” 이런 문제를 살펴볼 때 임베딩이라는 기술을 활용할 수 있습니다. 임베딩은 문장의 의미를 숫자로 바꾸는 작업입니다. 글을 숫자로 바꾸면, 내용이 비슷한 글끼리 가까이 있는지 비교할 수 있습니다. 쉽게 말하면 많은 글을 내용별로 분류하는 데 쓰는 도구라고 할 수 있습니다.

회사 홈페이지에 올라간 글을 보며 이런 생각을 할 수 있습니다. “우리가 확인하고 썼으니 맞겠지.” 하지만 시간이 지나면 처음 어디서 가져온 숫자인지 기억나지 않을 수 있습니다. 기사를 다시 인용하는 과정에서 숫자가 달라지거나, 원문에 있던 조건이 빠질 수도 있습니다. 그래서 남의 글뿐 아니라 우리 회사가 쓴 글도 근거를 확인할 필요가 있습니다. 이때 활용할 수 있는 방법이 SIFT입니다. 정보를 확인할 때 쓰는 네 가지 행동을 묶은 이름입니다.

AI SEO라는 말을 들으면 새로운 기술을 많이 배워야 할 것처럼 느껴집니다. 하지만 처음부터 모든 일을 새로 시작할 필요는 없습니다. 지금 하고 있는 검색 최적화 업무를 세 가지로 나누어 보면 됩니다.

홈페이지를 새로 만들면 보통 좋아질 것이라고 기대합니다. 디자인이 깔끔해지고, 휴대폰에서도 보기 편해지고, 필요한 메뉴를 찾기도 쉬워집니다. 그런데 새 홈페이지를 공개한 뒤 검색으로 들어오는 사람이 줄어들 수 있습니다. 이때 디자인만 살펴보면 원인을 놓칠 수 있습니다. 기존 글의 주소가 바뀌었거나, 중요한 자료가 빠졌거나, 검색엔진이 읽지 못하도록 설정되어 있을 수 있기 때문입니다. 홈페이지 리뉴얼은 화면을 바꾸는 일뿐 아니라, 그동안 쌓아 둔 글과 검색 경로를 옮기는 일이기도 합니다.

브랜드 엔티티는 어려운 말처럼 들리지만 뜻은 간단합니다. 인터넷과 AI가 우리 회사를 하나의 분명한 조직으로 알아보는 상태입니다. 회사 홈페이지에는 A라는 이름이 적혀 있는데, 지도 서비스에는 B라는 이름이 있고, 채용 사이트에는 예전 회사명이 남아 있으면 사람과 AI 모두 헷갈릴 수 있습니다. 그래서 회사 이름, 주소, 소개 문구를 사이트 안과 사이트 밖에서 비슷하게 맞추는 일이 중요합니다.

웹사이트를 운영하다 보면 RSS, 사이트맵, 콘텐츠 피드라는 말을 들을 수 있습니다. 셋 다 검색엔진이나 다른 프로그램에게 사이트 내용을 알려 주는 방법입니다. 하지만 하는 일은 다릅니다. 아주 쉽게 말하면 이렇습니다.