사이트에 글이 100편, 300편씩 쌓이면 전체 내용을 기억하기 어렵습니다. “이 주제는 예전에 쓴 것 같은데?” “비슷한 글이 너무 많은 것 아닌가?” “고객이 묻는 질문에 답하는 글은 있나?” 이런 문제를 살펴볼 때 임베딩이라는 기술을 활용할 수 있습니다. 임베딩은 문장의 의미를 숫자로 바꾸는 작업입니다. 글을 숫자로 바꾸면, 내용이 비슷한 글끼리 가까이 있는지 비교할 수 있습니다. 쉽게 말하면 많은 글을 내용별로 분류하는 데 쓰는 도구라고 할 수 있습니다.

회사 홈페이지에 올라간 글을 보며 이런 생각을 할 수 있습니다. “우리가 확인하고 썼으니 맞겠지.” 하지만 시간이 지나면 처음 어디서 가져온 숫자인지 기억나지 않을 수 있습니다. 기사를 다시 인용하는 과정에서 숫자가 달라지거나, 원문에 있던 조건이 빠질 수도 있습니다. 그래서 남의 글뿐 아니라 우리 회사가 쓴 글도 근거를 확인할 필요가 있습니다. 이때 활용할 수 있는 방법이 SIFT입니다. 정보를 확인할 때 쓰는 네 가지 행동을 묶은 이름입니다.

브랜드 엔티티는 어려운 말처럼 들리지만 뜻은 간단합니다. 인터넷과 AI가 우리 회사를 하나의 분명한 조직으로 알아보는 상태입니다. 회사 홈페이지에는 A라는 이름이 적혀 있는데, 지도 서비스에는 B라는 이름이 있고, 채용 사이트에는 예전 회사명이 남아 있으면 사람과 AI 모두 헷갈릴 수 있습니다. 그래서 회사 이름, 주소, 소개 문구를 사이트 안과 사이트 밖에서 비슷하게 맞추는 일이 중요합니다.

제로클릭은 사람이 검색 결과 화면에서 답을 얻고, 어떤 사이트도 누르지 않고 떠나는 상황입니다. 예를 들어 날씨, 환율, 맞춤법처럼 짧은 답이 필요한 검색은 검색 결과 화면만 보고도 해결할 수 있습니다. 요즘은 AI 요약, 질문과 답 목록, 지도 정보가 늘면서 이런 일이 더 많아지고 있습니다. 하지만 클릭이 줄었다고 해서 모두 나쁜 것은 아닙니다.

검색 결과 화면을 SERP라고 부르기도 합니다. 쉽게 말하면 구글이나 네이버에서 검색했을 때 나오는 화면 전체입니다. 예전에는 검색 결과에 웹사이트 목록이 주로 보였습니다. 하지만 지금은 AI 요약, 지도, 동영상, 질문과 답, 쇼핑 정보 등 다양한 내용이 함께 나올 수 있습니다. 그래서 내 사이트 순위가 그대로인데도 방문자가 줄 수 있습니다. 사이트 순위가 떨어진 것이 아니라, 검색 결과 화면 자체가 바뀌었을 수 있기 때문입니다.

구글 서치 콘솔은 내 사이트가 구글 검색에서 어떻게 보이는지 확인하는 무료 도구입니다. 하지만 서치 콘솔은 모든 것을 보여 주지는 않습니다. 예를 들어 AI 답변에 내 사이트가 인용되었는지, 어떤 문장이 AI 답변에 쓰였는지는 서치 콘솔만으로 알기 어렵습니다. 그럼에도 서치 콘솔은 매우 중요합니다. 검색엔진이 내 사이트를 읽을 수 있는지, 페이지가 검색에 등록되었는지, 오류가 없는지를 확인할 수 있기 때문입니다.

도메인 권위는 쉽게 말하면 “이 사이트의 말을 얼마나 믿을 만한가”와 관련된 개념입니다. 어떤 도구에서는 사이트 점수를 숫자로 보여 주기도 합니다. 하지만 그 숫자는 구글이 직접 준 점수가 아니라, 도구 회사가 자기 방식으로 계산한 예상 점수일 수 있습니다. 그래서 점수만 높다고 검색에서 잘 나오거나 AI 답변에 많이 인용되는 것은 아닙니다.